外貿(mào)企業(yè)在簽訂出口合同時，應(yīng)盡量簽訂CIF或C&M條款，力拒FOB條款，避免外商指定境外貨代安排運輸。

如外商堅持FOB條款并指定船公司和貨代安排運輸，可接受指定的船公司，但不能接受未經(jīng)外經(jīng)貿(mào)部批準在華經(jīng)營國際貨運代理業(yè)務(wù)的貨代企業(yè)或境外貨代代表處安排運輸，并向外商解釋，任何未經(jīng)批準在華經(jīng)營貨代業(yè)務(wù)并簽發(fā)提單的行為是非法的。

如外商仍堅持指定境外貨代，為不影響出口，必須嚴格按程序操作，即指定境外貨代的提單必須委托經(jīng)我部批準的貨運代理企業(yè)簽發(fā)并掌握貨物的控制權(quán)，同時由代理簽發(fā)提單的貨代企業(yè)出具保函，承諾貨到目的港后須憑信用證項下銀行流轉(zhuǎn)的正本提單放貨，否則要承擔無單放貨的賠償責任。

“無單放貨”并不是完全能確定會損失，有很多客戶是因為資金周轉(zhuǎn)不靈，跟指定貨代協(xié)商了無單放貨，先銷售，再付款。也就是說有些客戶雖然無單放貨了，但依然會打款，只是會晚點。

在這種情況下，我們要積極地與客戶保持聯(lián)系，同時要追究貨代的責任，不經(jīng)過出貨方的允許擅自操作無單放貨，造成的損失應(yīng)找貨代負責。

同時，盡快聯(lián)系律師，發(fā)律師函、催收函，并盡快啟動黑名單系統(tǒng)，給對方造成壓力。