數(shù)字化是大勢所趨,但數(shù)字化貨代絕不是“滅霸的響指”,傳統(tǒng)貨代也不會灰飛煙滅。驅(qū)動貨代物流業(yè)數(shù)字化的因素有哪些?數(shù)字化究竟能給這一行業(yè)帶來什么改變?數(shù)字化貨代的優(yōu)劣又是什么?
傳統(tǒng)有痛點 第一,服務體驗欠佳。 第二,操作過程沒有實現(xiàn)自動化。
經(jīng)營模式多 第一,中立的交易平臺。第二,物流操作平臺/數(shù)字化貨代。其中又分為兩大類:全新貨代企業(yè)和傳統(tǒng)貨代企業(yè)或船公司的自營網(wǎng)站
改善空間大 第一是提升后端操作能力。第二是重視船東資源建設。
在同一個市場競爭,到底是有多年客戶資源積累的傳統(tǒng)貨代占優(yōu),還是依托數(shù)字化技術的新型貨代更有優(yōu)勢呢?從某種程度上講,兩者間的競爭是速度的競爭。一方面,科技可以跨過傳統(tǒng)方式的日積月累,以最快、最低的成本,快速獲取新客人,傳統(tǒng)貨代如果不自我更新提高,其傳統(tǒng)優(yōu)勢會逐步減弱。另一方面,數(shù)字化貨代在后端操作和獲取船東資源方面,有明顯的短板,需要盡快補足。
因此,最終的競爭,取決于傳統(tǒng)貨代對前端操作系統(tǒng)數(shù)字化更新迭代的速度,以及數(shù)字化貨代完善后端操作經(jīng)驗和獲取船東資源的速度。其實,數(shù)字化技術和傳統(tǒng)物流經(jīng)驗并不是對立的,數(shù)字化更應成為行業(yè)發(fā)展的助推器。最終實現(xiàn)兩手都要抓,兩手都要硬,才是制勝之道。
